Politique de confidentialité
1. Collecte des données
Les données personnelles collectées via le formulaire de contact du site vitrier-berchem-sainte-agathe.be sont les suivantes : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, et le message de la demande. Ces données sont collectées uniquement lorsque vous remplissez volontairement le formulaire de contact.
2. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à votre demande de devis ou d'information
- Vous contacter dans le cadre de votre demande
- Planifier une intervention à votre domicile
Ces données ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale sans votre consentement explicite.
3. Destinataires des données
Les données collectées sont exclusivement destinées à DEPANVITRAGE. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers, sauf obligation légale.
4. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum pendant une durée de 3 ans après le dernier contact. Les données liées aux obligations comptables et fiscales sont conservées conformément aux délais légaux en vigueur.
5. Sécurité
DEPANVITRAGE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification de données inexactes
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, contactez DEPANVITRAGE par téléphone au 02 896 50 23.
7. Cookies
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8. Modification de la politique
DEPANVITRAGE se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version applicable est celle en ligne sur le site au moment de votre navigation.